Na platformie Publigo masz możliwość włączenia opcji wystawiania opinii przez kursantów.
Ważne!
Zbieranie i publikacja opinii klientów dostępne są tylko w Publigo GO i BOX w wersji PRO.
Jak aktywować system opinii?
Aby aktywować opinie należy:
- Wejść w Ustawienia –> Główne –> zakładka: Włącz moduły
- W sekcji Komunikacja należy włączyć Opinie
- W sekcji Komunikacja przy Opiniach należy kliknąć Konfiguruj i podlinkować regulamin Opinii.
- W tym miejscu można również włączyć lub wyłączyć wyświetlanie opinii w koszyku.
Gdzie kursant może zostawić opinię?
Możliwość zostawienia opinii pojawi się w zakładce Moje Konto. Tam kursant będzie mógł ocenić kurs i zostawić komentarz.
Jak ułatwić kursantom wystawianie opinii?
Możesz wygenerować gotowy link, który przekieruje kursanta bezpośrednio do formularza wystawiania opinii o konkretnym produkcie – bez konieczności samodzielnego szukania tej opcji w koncie.
Jak to zrobić?
Wejdź w zakładkę Kursy / Produkty i wybierz dany produkt (np. kurs, usługa, plik cyfrowy, produkt fizyczny).
Przejdź do zakładki Generatory linków.
W dolnej części znajdziesz sekcję Generator linków do wystawiania opinii.
Skopiuj link, klikając przycisk KOPIUJ.
Gdzie możesz umieścić ten link?
W wiadomości e-mail (np. po zakończeniu kursu),
Na stronie pod ostatnią lekcją,
W treści strony podziękowania po zakupie.
Po kliknięciu, kursant (jeśli jest zalogowany) zostanie automatycznie przekierowany do sekcji Moje konto → Opinie, gdzie może ocenić i skomentować dany produkt.
Gdzie znajdę dodane przez kursantów opinie?
Opinie znajdują się w zakładce Opinie.
Gdzie wyświetli się wystawiona przez kursanta opinia?
Po zatwierdzeniu opinii pojawi się ona w opisie produktu widocznym przed zakupem. Aby opinia pojawiła się w tym miejscu należy wejść w Ustawienia –> Szablony –> edytować szablon o nazwie: Oferta i dodać blok: Opinie.
Opinia wyświetla się również w koszyku – jeśli znajduje się w nim tylko jeden produkt. System pokaże 10 zatwierdzonych opinii w formie karuzelki i zaprezentuje je użytkownikowi na etapie finalizacji zakupu.
